CONCEITO

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É o primeiro evento nacional de trade marketing que abordará conceitos e indicadores relacionados aos pilares de gestão numa mesma plataforma de inteligência :

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 - Execução (share de gondola, ponto-extra, pricing, ruptura, etc.)

 - Shopper Marketing (frequência, recência, valor, etc.)

 - Sell-Out (estoque, giro, margem, preço e venda)

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Abordaremos experiências e oportunidades de gestão que precisam ser aperfeiçoadas para alcançarmos patamar de excelência em gestão de trade marketing, através de  processos e indicadores de CRM, CMS, inteligência artificial, shopper marketing, blockchain, etc.

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CENÁRIO ATUAL

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Vivemos um momento especial de mercado com aumento da utilização de plataformas digitais de inteligência, experiência e

inovação pela indústria e varejo:

 

 

 - BUSINESS INTELLIGENCE: evolução das plataformas de inteligência para análise integrada de execução, sell-out e shopper.

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 - INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL: aprendizados e insights sobre big data e operações complexas do trade para engajamento e melhoria da experiência do shopper em diversos canais e categorias.

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 - BLOCKCHAIN: Geração de maior visibilidade e eficiência em toda a cadeia de suprimentos para oferecer maior valor aos seus clientes e relacionamentos comerciais.

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 - SHOPPER INTELLIGENCE: Avaliação quantitativa do perfil de consumo em tempo real, integrando com a qualidade de execução e de sell-out, considerando a clusterização de loja, canal e categoria.

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OBJETIVO PRINCIPAL

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Avaliar os avanços das melhores práticas em inteligência artificial (AI), Gestão de Big Data, CRM e Shopper Intelligence com foco na integração das ações entre fidelização (CRM), execução (5P) e sell-out (giro e margem) desenvolvidas pelo varejo para ganhar maior produtividade e rentabilidade das suas operações online e loja física. Discutir visão do varejo em garantir uma execução total garantida através da sincronia entre indicadores de execução, shopper e potencial de loja.

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OBJETIVOS ESPECÍFICOS

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1) DESAFIOS DA EXPERIÊNCIA - Como desmistificar a  experiência para o shopper, o que varejo e indústria podem fazer juntos começando por sortimento e exposição?

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2) DESAFIOS DE VENDAS - Como as novas tecnologias estão melhorando o engajamento e conversão de vendas em canais relevantes, sincronizado com a execução, contribuindo com a experiência do shopper?

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3) DESAFIOS DA RASTREABILIDADE DO SHOPPER - Como medir o ROI de ações promocionais com maior eficiência através da análise de indicadores de comportamento do shopper dentro da loja e em tempo real?

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4) DESAFIOS DA INTELIGÊNCIA – Como implementar um programa de loja perfeita? Auditoria de execução e geração de insights a partir de uma perfeita pontuação de loja?

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5) DESAFIOS DA ACURACIDADE – O que a indústria e o varejo devem buscar para melhorar a qualidade de dados para gestão mais eficiente de Big Data e Inteligência Artificial, visando integração, análise e tomada de decisão mais assertiva?

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6) DESAFIOS DAS PROMOÇÕES – Como os recursos da inteligência artificial e machine learning podem entregar com precisão aos gerentes de categoria o que eles necessitam prever e planejar em relação às promoções?

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7) DESAFIOS DO TEMPO REAL – Quais são os desafios das equipes de trade marketing e de inteligência para medição eficaz de suas ações de forma integrada entre loja online, off-line e APP, considerando a maior granulidade dos perfis do shopper?

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8) DESAFIOS DO ENGAJAMENTO - Como o trade farmacêutico vem enfrentando os desafios de inteligência comercial para melhor engajar e interagir com seu shopper, otimizando seu sell-out?

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9) DESAFIOS DOS ANALYTICS - Quais são os desafios do varejo para que a inteligência do Varejo 4.0 possa definitivamente reduzir as perdas com desintegração de dados, aumento de rupturas, estoques virtuais, etc. sincronizado com abastecimento e reposição mais eficiente?

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10) PROXIMOS DESAFIOS DO CENÁRIO GLOBAL – Quais as principais tendências para o setor de varejo em 2018 que já se tornaram realidade e qual é a perspectiva para 2020?

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PÚBLICO-ALVO

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POSIÇÕES: Analistas, coordenadores e gerentes

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ÁREAS PRIORITÁRIAS:

 - Trade marketing e merchandising; 

 - Shopper marketing e gestão por categorias; 

 - Marketing, comercial e desenvolvimento de vendas

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