Canal da Indústria para Sustentabilidade do Varejo 

CRM EXPERTS

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Conceito

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Nasce a maior comunidade de lideranças de CRM do varejo nacional com objetivo de desenvolver e valorizar competências essenciais com incorporação de novos conhecimentos e habilidades na busca pela melhoria contínua de performance, garantindo alavancagem de melhores resultados. Com espírito de colaboração, o Time de CRM Experts reunirá mais de 80 profissionais que discutirão e trocarão informações essenciais para melhoria dos indicadores de sua operação, novos caminhos para inovação, melhoria da gestão de seus indicadores com aumento de sua capacidade analítica e de execução.

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Objetivos Específicos

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CRM Experts tem o propósito claro e objetivo de:

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 - Gerar networking e gestão do conhecimento entre os heads de CRM da indústria e varejo

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 - Promover Encontros Técnicos periodicamente para discutir temas críticos em diferentes canais e segmentos

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 - Promover capacitação técnica de diversas áreas de alta relevância relacionadas a CRM

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 - Promover reconhecer  os melhores projetos e cases de sucesso

 

 - Lançar o Programa de Excelência em CRM & Fidelidade com participação dos maiores especialistas de shopper marketing, gestão por categorias, shopper insights, trade execução, etc.